돌발상황 썸네일형 리스트형 이천시, 고질적 악성 민원 사라진다 인천일보2023.09.19 이천시, 고질적 악성 민원 사라진다 과거엔 막무가내·싸움닭형 등 다양 성희롱·기물 파손 위법행위 대부분 수용할 수 없는 사례 앞으론 고소·고발 전담 대응팀 지정 112 연결 '양방 비상벨' 설치 휴대용 '웨어러블 캠' 배부도 시, 유형별 대응 매뉴얼 배포 연간 2회 합동 가상 모의훈련 앞으로 이천시에서는 욕설, 폭행 등 특이 민원이 사라질 것으로 보인다. 이천시가 민원공무원들에 대한 악의적이고 고질적인 특이민원을 예방하고 안전한 근무환경 조성을 위해 총력을 기울이고 있기 때문이다. 최근 공공기관의 정당한 민원 처리나 제도에 불복한 민원인들이 공무원들에게 폭언,폭행,허위사실 유포 등 위법 행위를 일삼아 공무원들이 피해를 보는 경우가 많이 발생한다. 이에, 이천시는 특이(악성·고질)민원에 대응해 공무원을 보.. 더보기 이전 1 다음
